ه. مغالطة التكلفة الغارقة: تحدث مغالطة التكلفة الغارقة عندما نستمر في استثمار الوقت أو المال أو الجهد في مشروع أو قرار لمجرد أننا استثمرنا الكثير بالفعل.

في عالم الأعمال، يعد صوت العميل قوة محورية يمكنها دفع المؤسسة إلى آفاق جديدة من الكفاءة والنجاح. يتعمق هذا الجزء في الدور المتعدد الأوجه الذي تلعبه تعليقات العملاء في تعزيز الإنتاجية داخل الشركة.

تابع قراءة السطور التالية للتعرّف على الأنواع المختلفة للتحيز المعرفي.

أدمغتنا تحب الاختصارات، لكنها يمكن أن تقودنا إلى الضلال. عندما تواجه قرارًا ما، توقف مؤقتًا وتساءل عن افتراضاتك.

مثال: يمكن للكاتب الذي يشارك مسودته مع أقرانه أن يتلقى تعليقات قيمة حول الوضوح والنبرة والتحيزات المحتملة. ويمكن بعد ذلك إجراء التعديلات.

هل تُعِدُّ نفسك مفكراً موضوعياً وغير متحيز؟ يمكننا القول أنَّ معظم الناس يفترضون أنَّهم كذلك؛ حيث نعتقد جميعنا أنَّنا قادرون على الكيل بالمكيال نفسه في جميع النواحي، والوصول إلى نتائج منطقية وغير متحيزة.

البحث عن معلومات متنوعة: ابحث بنشاط عن مجموعة من وجهات النظر والبيانات. لا تعتمد فقط على ما يمكن الوصول إليه بسهولة.

أطر القرار: تنفيذ أطر اتخاذ القرار (على سبيل المثال، نور الامارات تحليل التكلفة والعائد) لتقليل الاعتماد على التحيزات.

تحيز التثبيت - الوعي بالتحيز المعرفي: فهم التحيز المعرفي: دليل شامل

إن التحيز التأكيدي، وهو ظاهرة معرفية تبتلي عمليات صنع القرار لدينا، هو ظاهرة خبيثة ومنتشرة على حد سواء. فهو يتسلل خلسة إلى عقولنا، ويلون تصوراتنا ويؤثر على أحكامنا بطرق كثيرا ما نفشل في التعرف عليها.

وتساعد العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، في تعزيز انحيازنا التأكيدي من خلال إمدادنا بالقصص التي من المرجح أن نتفق معها مما يدفعنا إلى أنواع التحيز المعرفي مزيد من الاستقطاب السياسي.

تأثير الإطار: اتخاذ خيارات مختلفة بناءً على كيفية تقديم المعلومات.

ذاكرة كاذبة هي ظاهرة نفسية حيث يتذكر الشخص أموراً لم تحدث في الواقع.

صفحات للمحررين الذين سجَّلوا خروجهم تعلَّم المزيد مساهمات